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2. L'appareil acheté dans le cadre du programme Option retour TELUS doit être rapporté en bon état de marche, sans quoi le client doit payer la différence entre le montant Option retour TELUS et la valeur d'échange minimale pour un appareil qui n'est pas en bon état de marche. Les normes d'échange publiées au moment où l'appareil est rapporté s'appliquent. Les taxes de vente sont exigibles au moment de l'achat sur le prix d'achat total. Aucune taxe n'est ajoutée au montant Option retour TELUS si le client décide de conserver l'appareil et de rembourser le montant du programme à la fin des 24 mois ou avant. Le programme Option retour TELUS est offert seulement aux abonnés des services mobiles. Si le client annule les services mobiles avant la fin du programme, le montant Option retour TELUS est porté à sa facture TELUS.
3. L'offre prend fin le 6 août 2025. TELUS peut modifier l'offre à son gré et la retirer en tout temps sans préavis. L'offre est valable en ligne, dans certaines boutiques et par l'intermédiaire des centres d'appels de TELUS. Un montant en prime de 450 $ est offert aux clients de TELUS qui effectuent une mise en service ou un renouvellement avec un Samsung Galaxy Flip 7 or Samsung Galaxy Fold 7, une entente de 2 ans et Paiements faciles de TELUS et qui retournent un appareil admissible (Galaxy S20, S20+, S20 Ultra 5G, Galaxy S21FE 5G, Galaxy S21, S21+, S21 Ultra, Galaxy S22, S22+, S22 Ultra, Galaxy S23, S23+, S23 Ultra,Galaxy S24, S24+, S24 Ultra, Galaxy Z Fold3, Galaxy Flip3 5G, Galaxy Z Fold4 or Galaxy Flip4, Galaxy Z Fold5 or Galaxy Flip5, Galaxy Z Fold6 or Galaxy Flip6). Un montant en prime de 360 $ est offert aux clients de TELUS qui effectuent une mise en service ou un renouvellement avec un Samsung Galaxy Flip 7 or Samsung Galaxy Fold 7, une entente de 2 ans et Paiements faciles de TELUS et qui retournent un autre appareil admissible (n'importe quel appareil ne figurant pas dans la liste ci-dessus et dont la valeur de retour est de 25 $ ou plus). Le montant en prime s'ajoute à la valeur de retour de l'appareil admissible. Les appareils retournés en ligne donneront droit à des crédits sur la facture équivalant à la valeur de retour et au montant en prime. Les appareils retournés en boutique donneront droit à des crédits en boutique ou à un crédit unique sur la facture équivalant à la valeur de retour et au montant en prime. Les clients qui choisissent de retourner leur appareil dans le cadre du programme " Empochez maintenant, retournez plus tard " à l'aide d'une étiquette de retour prépayée recevront un crédit unique sur la facture ou une carte virtuelle Mastercard prépayée dans les 10 à 15 jours ouvrables suivant l'évaluation de leur appareil. Limite d'un retour par client. La valeur de retour dépend de l'état de l'appareil qui est retourné. La valeur de retour finale sera confirmée après la réception et l'évaluation de l'appareil. Les crédits pour la valeur de retour et le montant en prime ne sont ni monnayables, ni transférables et ne peuvent être utilisés qu'en effectuant une mise en service ou un renouvellement dans la boutique TELUS où l'appareil est retourné. Les produits achetés au moyen des crédits ne peuvent être remboursés au prix de leur valeur marchande totale s'ils sont retournés. Tous les retours d'appareil sont définitifs. En retournant leur appareil, les clients transfèrent tous les droits qui s'y rapportent à HYLA Mobile ULC ou à TELUS Vente au détail limitée (faisant affaire sous le nom Mobile Klinik) et renoncent à toute réclamation contre TELUS, Mobile Klinik ou HYLA Mobile ULC concernant l'appareil ou le programme de retour. Le programme de retour est offert au Canada uniquement et peut être annulé en tout temps sans préavis.
4. L'offre peut être modifiée ou retirée sans préavis. Elle est valable jusqu'à épuisement des stocks et prend fin à 23 h 59 le 25 Julliet 2025. Elle est valable seulement avec un Samsung Galaxy Fold7 or Flip7, une entente de 2 ans et Paiements faciles de TELUS. L'offre est accessible seulement sur TELUS.com et dans les boutiques TELUS, chez les détaillants TELUS autorisés participants et auprès du Service à la clientèle. Sous réserve de l'approbation du crédit dans le cadre d'une entente de 24 mois et du programme Paiements faciles de TELUSMD (taux annuel de 0 %) avec n'importe quel forfait sur le marché qui comprend des données. Le remboursement du solde Paiements faciles de TELUS est échelonné sur une période de 24 mois en versements mensuels égaux. Le paiement du solde Paiements faciles est exigible à la résiliation de l'entente ou au transfert du compte. Les taxes applicables sont calculées sur le prix total de l'appareil sans entente, moins les rabais consentis. Le montant des taxes doit être payé en totalité au moment de l'achat. Les frais des services payables à l'usage (y compris les frais d'appel interurbain, les frais d'itinérance et les frais de temps d'antenne ou de données supplémentaires) sont en sus. Des frais sont facturés pour le forfait mensuel des services mobiles en plus de ceux de l'entente de 24 mois liée au programme Paiements faciles. La montre Galaxy Watch8 de Samsung est offerte à 0 $ d'acompte (taxes en sus) et à 00,00 $ par mois avec une entente de 2 ans et un forfait Paiements faciles de TELUS. Une fois le prix d'achat entièrement acquitté, les versements mensuels pour la montre intelligente prennent fin et le service continue de mois en mois. Des frais de 15 $ par mois sont facturés pour le forfait mensuel en plus de ceux de l'entente de 24 mois liée au programme Paiements faciles. Le client recevra une notification avec des instructions sur la façon de profiter de l'offre Samsung Galaxy Watch8 dans les 4 à 6 semaines suivant la réception de l'appareil mobile. Le rabais sur la montre Samsung Galaxy Watch8 peut seulement être appliqué au coût de la montre. Il n'est pas remboursable et n'a aucune valeur monétaire.
5. L'offre est valable lors de la mise en service de nouvelles lignes mobiles avec un forfait 5G+ Total de TELUS. Le crédit de 240 $ sera appliqué à la facture sous la forme d'un crédit mensuel de 10 $ pendant 24 mois. Les clients qui passent à un forfait non admissible durant l'entente de deux ans ne recevront plus le crédit sur leur facture. Des frais de connexion uniques de 70 $ s'appliquent par ligne. L'offre ne peut être jumelée à d'autres offres avec code. L'offre est valable lors de la mise en service de nouvelles lignes mobiles seulement. Offre valable pour une durée limitée. TELUS se réserve le droit de modifier l'offre en tout temps et sans préavis. Comptes consommateurs seulement. Le crédit sera appliqué une fois la commande complétée et figurera sur la première facture suivant la mise en service. Les crédits sont non transférables, ne peuvent s'appliquer qu'aux frais de services, et ne sont pas monnayables si les services sont annulés. Les rabais, promotions, avantages et crédits sont obtenus pour chaque mois complet de service et ne s'appliquent pas aux périodes de facturation partielles. Le crédit accordé est discrétionnaire et comprend les taxes applicables (selon les taux en vigueur dans la province où les services sont fournis); par conséquent, la valeur affichée sur la facture correspond à la valeur avant taxes. Par exemple, un crédit discrétionnaire de 10 $ pour un service Internet offert en Colombie-Britannique comprend 0,62 $ de TVP et 0,45 $ de TPS, ce qui signifie que le crédit affiché sera de 8,93 $. Les 0,62 $ de TVP et 0,45 $ de TPS sont comptabilisés comme une réduction de la taxe prélevée sur le solde dû. Pour de plus amples renseignements et des exemples applicables à d'autres services résidentiels, consulter telus.com/creditsfacture.
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2. L'offre est valable lors de la mise en service de nouvelles lignes mobiles avec un forfait 5G+ Supérieur Illimité de TELUS. Le crédit de 240 $ sera appliqué à la facture sous la forme d'un crédit mensuel de 10 $ pendant 24 mois. Les clients qui passent à un forfait non admissible durant l'entente de deux ans ne recevront plus le crédit sur leur facture. Des frais de connexion uniques de 70 $ s'appliquent aux changements d'appareil et mises en service effectués par téléphone ou en boutique. Les frais de connexion peuvent être modifiés sans préavis. L'offre ne peut être jumelée à d'autres offres avec code. Offre valable pour les nouvelles mises en service seulement. Offre valable pour une durée limitée. TELUS se réserve le droit de modifier l'offre en tout temps et sans préavis. Comptes consommateurs seulement. Le crédit sera appliqué une fois la commande complétée et figurera sur la première facture suivant la mise en service. Les crédits sont non transférables, ne peuvent s'appliquer qu'aux frais de services, et ne sont pas monnayables si les services sont annulés. Le crédit accordé est discrétionnaire et comprend les taxes applicables (selon les taux en vigueur dans la province où les services sont fournis); par conséquent, la valeur affichée sur la facture correspond à la valeur avant taxes. Par exemple, un crédit discrétionnaire de 10 $ pour un service Internet offert en Colombie-Britannique comprend 0,62 $ de TVP et 0,45 $ de TPS, ce qui signifie que le crédit affiché sera de 8,93 $. Les 0,62 $ de TVP et 0,45 $ de TPS sont comptabilisés comme une réduction de la taxe prélevée sur le solde dû. Pour de plus amples renseignements et des exemples applicables à d'autres services résidentiels, consulter telus.com/creditsfacture.
3. Pour que le Rabais famille s'applique, au moins deux personnes inscrites au compte doivent être abonnées à un forfait avec données illimitées. Seuls les abonnés à un forfait avec données illimitées sont admissibles au rabais. Le rabais s'établit comme suit : 7,50 $ par ligne par mois pour deux lignes, 10 $ par ligne par mois pour trois lignes et 15 $ par ligne par mois pour quatre à neuf lignes. Le rabais est ajusté lorsqu'un abonné est ajouté au compte ou retiré de celui-ci. Comptes consommateurs seulement.
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